في ظل المنافسة القوية أصبح اكتساب ميزة تنافسية عامل نجاح أساسي، وإحدى الادوات القوية لإنشاء ميزة تنافسية هي تحليل المنافسين حيث يساعد بشكل كبير في تحديد ثغرات السوق التي يمكن استغلالها.

إن فهم المنافس ومعرفة نقاط تميزه وجوانب ضعفه يمنحك رؤى قيمة ستقطع عليك شوطا كبيرا ويقدم لك أفكار للتميز، في هذه المقال سنتعرف على كيفية تحليل المنافسين وكيفية إنشاء ميزة تنافسية من خلاله.

أهمية تحليل المنافسين للمشاريع

أغلب رواد الاعمال الناشئين لايعتبرنه جزءا مهما في المشاريع وهذا طبعا نقطة البداية في الفشل، لاجدال في أهمية تحليل المنافسين بالنسبة للمشاريع، فهو يمنح رؤى قيمة تساعد في اتخاذ قرارات مؤثرة في انجاح المشروع، يكشف الفرص المتاحة في السوق ويعطيك مدى سيطرة المنافس في السوق.

والأفضل أنه يلهمك لتطوير أفكار تجعلك أفضل من المنافسين عبر تطوير منتج مميز أو استراتيجية عمل مميزة أو ميزة تسويقية تنافسية تستخدمها كنقطة انطلاق للتفوق عليهم، في الأسواق التنافسية تجاهل تحليل المنافسين يؤدي إلى قتل المشروع في مهده بسبب انعدام فهم المشهد التنافسي.

ولا تنسى أنه حتى الشركات المهيمنة في سوقك تقوم بتحليل منافسيها باستمرار، ويعني ذلك أنه بدون هذه الاجراء لا مجال للتمايز والوصول لمقدمة السوق.

كيفية جمع بيانات عن المنافسين

توجد أكثر من طريق لجمع بيانات عن منافسيك، بل إن جمع البيانات بحد ذاته لن يكون عائقا يمكنك اعتماد الطرق التقليدية لجمع البيانات عن المنافسين، مثلا من خلال تصفح موقع المنافس وصفحاته على وسائل التواصل الاجتماعي، مراجعة منتجه التطلع إلى أسلوبه في التعامل مع العملاء عبر الانترنت.

قبل ذلك يجب أن تكون قد صنفت منافسيك المباشرين وغير المباشرين، تجمع بيانات المننافسين المباشرين فقط.

ايضا يمكن الاطلاع على تقييمات العملاء وملاحظاتهم على المنافس ومدى رضاهم عن تجربة التسوق، استفد من هذه كبيانات تعرف من خلالها نقاط ضعف المنافس، إذا كان منافسوك شركات مساهمة فيمكنك الاستفادة من تقاريرهم السنوية وبياناتهم المالية التي يشاركونها حول إيراداتهم وربحيتهم وحصتهم في السوق.

اضافة إلى ذلك يمكنك الاستعانة بأدوات وبرامج تحليل المنافسين مثل Semrush و Slike Web، لتحليل قوة تواجد المنافس على الانترنت كمعرفة حركة المرور على الموقع الالكترونية، والكلمات المفتاحية المستهدف، عموما خلال عملية جمع البيانات ركز فقط على البيانات المهمة التي تحتاجها.

استراتيجية تحليل المنافسين عبر SWOT

بعد جمع البيانات ابدء بتحليلها، أولا طبق عليها تحليل SWOT، حدد نقاط القوة والضعف لكل منافس وما التهديدات التي يواجهها، انطلاقا من البيانات قم بانشاء جدول وقارن بين أدائك وأداء الشركة وحدد بشفافية وواقعية النقاط التي يتميز بها كل منافس عنك.

وانطلاقا من تحليل المنافسين هذا انظر أنت إلى الجوانب التي تحتاج تحسينها في مشروعك، وانظر إلى الفرص المتاحة لك لتطوير ميزة تنافسية تجعلك متفوقا على المنافسين.

كيفية تطوير ميزة تنافسية عبر تحليل المنافسين

يفترض أن تدرك الآن بما أنك صاحب مشروع أو مقبل على مشروع أنه لاجدال في اهمية تطوير ميزة تنافسية، وهي خطوة ضرورية لتقديم منتجات قيمة أفضل تساهم في جذب المزيد من العملاء وزيادة الحصة السوقية، ورفع الأرباح، لكن كيف يمكنك تطوير وإنشاء ميزة تنافسية عبر تحليل المنافسين؟ الخطوات بسيطة سنتعرف عليها تاليا:

تحديد نقاط القوة والضعف لدى المنافس

طبعا قد تعرفت فيما سبق عن كيفية القيام بهذه الخطوة عبر تحليل SWOT، ولكن في عملية تحليل المنافسين لا تعتمد فقط تحليل SWOT، انظر إلى مختلف جوانب تميز الشركات المنافسة، تعرف على الحصة السوقية لكل شركة وقاعدة عملائها

قيم مدى تواجدهم عبر الإنترنت و وسائل التواصل الاجتماعي، ومدى فعالية استراتيجيتهم في التسويق بالمحتوى، تصفح جودة المنتج واستراتيجية تسعيره، حلل آراء العملاء واستخرج منها رؤى حول جوانب ضعف الشركة المنافسة، استخلص من كل هذا نقاط قوة وضعف المنافسين المباشرين واجمعها في جدول.

تحديد الفرص والتهديدات في السوق

بعد تحليل المنافسين ألق نظرة على السوق أو بالأصح قم بتحليل السوق، تعرّف على الاتجاهات الناشئة في قطاعك وهل هناك عوامل في السوق تؤثر على تفضيلات العملاء مستقبلا، انظر إلى الفرص المتاحة التي يمكن الاستفادة منها.

وحدد الفجوات في السوق التي لا يستغلها منافسوك، وقم بتحليل احتياجات العملاء غير الملباة لاستهدافها في تطوير ميزتك التنافسية، قيّم السوق من عدة جوانب حسب ميزتك التنافسية خاصة إن كانت منتج، لمعرفة ما إن كان سيتقبلها السوق أم هناك مؤثرات خارجية أو داخلية أو تغيرات تؤثر عليها سلبا.

تطوير ميزة تنافسية فعالة

بمجرد تحديد الفرص والتهديدات في السوق، يمكنك استخدامها لتطوير ميزة تنافسية، على سبيل المثال، إذا وجدت أن هناك طلبًا متزايدًا على منتج أو خدمة جديدة، فيمكنك تطوير منتج أو خدمة جديدة لتلبية هذا الطلب.

أو إذا وجدت أن هناك منافسًا ضعيفًا في السوق، فيمكنك زيادة حصتك في السوق من خلال الاستحواذ على هذا المنافس، إذا وجدت أن منافسيك لديهم علامات تجارية قوية، اعمل وضع خطة تجعل علامتك التجارية أفضل، مثل تطوير مزايا تسويقية كَتقديم برنامج ولاء يكافئ العملاء المخلصين بنقاط أو خصومات عند كل عملية شراء.

الميزة التنافسية لاتقتصر فقط على توفير منتج مميز أو ميزة تسويقية تفوقك على المنافسين، يمكن أن تكون الميزة التنافسية في الخدمات الاضافية أو أسعار المنتج أو الشراكات كما ذكرت في المثال السابق.

ختاما

تحليل المنافسين واكتساب مزايا تنافسية عنصران في غاية الأهمية لنجاح أي مشروع، في نهاية هذا المقال تذكر أنه من المهم مزاولة تحليل المنافسين بشكل مستمر في كل فترة، والعمل على تطوير مزايا تنافسية جديدة لضمان البقاء في المنافسة والتميز أكثر وأكثر عن المنافسين، هنا نصل لنهاية المقال إذا كان لديك استفسار شاركه في التعليقات.