قد تكون عملية تطوير منتج جديد عملية صعبة، الصعوبة قد لاتكون مرحلة التطوير والإنشاء أحيانا يمكن أن تكون لديك فكرة قد تحقق قيمة للسوق المستهدف، لكن ليست لديك فكرة عن كيفية إدخال منتجك إلى هذا السوق.
يمكن أن تصبح هذه العملية صعبة بشكل خاص إذا كانت هذه تجربتك الأولى، لأنك قد لا تعرف حتى من أين تبدأ لحسن الحظ، يوجد مخطط ومراحل في عملية تطوير منتج جديد، وهي استراتيجية ستساعدك في طرح أفكارك على أرض الواقع وتحويلها لمنتج، في ما يلي نتعرف على هذه المراحل: مراحل عملية تطوير منتج جديد.
مراحل تطوير منتج جديد
تشير عملية تطوير منتج جديد إلى العملية التي يتم اتباعها لإطلاق منتج جديد إلى السوق، تبدء من الفكرة إلى التحليل والتخطيط وتقييم مدى تناسبها مع السوق، وصولا إلى إنشاء نموذج تجريبي من ثم الاطلاق النهائي.
على الرغم من أنه قد تبدو مراحل تطوير منتج جديد طويلة وتكرر أحيانًا، إلا أنها تتم كلها لضمان أن يكون منتجك في أفضل حالاته قبل أن يصل إلى عملائك ويحل احتياجاتهم بأفضل طريقة ممكنة.
لنتناول الآن المراحل التي تمر بها عملية تطوير منتج جديد.
1. الفكرة
تنطلق عملية تطوير منتج جديد بتوليد أفكار مبتكرة، يتعين عليك اقتراح فكرة أو أفكار تعمل على حل تحديات ومشاكل العملاء بطريقة فريدة، يكون النجاح في هذه المرحلة مرتبطًا بفهم قوي لاحتياجات السوق المستهدفة وفهم نقاط ضعف المنتجات المنافسة والمشاكل التي يواجهها العملاء والتي تحتاج إلى حل.
يمكن تكوين منتج ناجح من فكرة بسيطة في اوقات خارج اطار العمل، ومع ذلك لاستلهام فكرة منتج قم بجمع فريق عملك من ثم أعيدو النظر في مشاكل العملاء واحتياجات السوق ومنتجات المنافسين.
وانطلاقا منها تتضح لكم الفرص المتاحة غير المستغلة، قد تخرج بعدة أفكار مع فريق العمل هذه الافكار يمكن فرزها لاستخراج الفكرة المناسبة والعمل على تطويرها.
2. البحث وتحليل فكرة المنتج:
بعد تطوير فكرة المنتج، يأتي دور إجراء بحث مكثف لتجسيدها، ستمر بخطوتين في هذه المرحلة من مراحل تطوير منتج جديد:
اجراء أبحاث السوق:
أن تستكشف التوجهات الحالية في مجال عملك والكشف عن أي ثغرات يمكن أن يستغلها منتجك -مثل مشاكل العملاء كما اخبرتك مسبقا-، وتقييم مدى الطلب المحتمل عليه.
تحليل المنافسين:
فحص المنافسين لفهم رؤيتهم والتعرف على النواقص في منتجاتهم الحالية، لتضمين هذه الجوانب في منتجك بما يلبي توقعات السوق.
في هذه المرحلة، يمكنك أيضًا الحصول على تعليقات مبكرة من العملاء حول أفكارك عبر استطلاعات الرأي، حينها يجب استخدام استطلاعات عالية الجودة لإنشاء استطلاعات تساعد في جمع معلومات دقيقة بشكل فعال، وايضا من المهم طرح أسئلة متنوعة حول أنواع المنتجات للحصول على ردود مفصلة.
قد تتطلب هذه المرحلة بعض التكرار، حيث يمكن أن يشير البحث إلى ضرورة تحسين الأفكار الأصلية وضبط نطاق البحث قبل التقدم إلى المرحلة التالية.
3. مرحلة التخطيط:
المرحلة الثالثة هي التخطيط، حيث تقوم بصقل فكرتك وتحديد منتجك بشكل نهائي بناءً على الفكرة الأولية والبحث الذي أجريته، مع بدء وضع خطط تنفيذية لتحقيقها.
عند تحديد المنتج النهائي، يتعين عليك التخطيط لعملية الإنشاء، على سبيل المثال، إذا كان منتجك يشمل عناصر مادية مثلا أن يكون عبارة عن عطر او كريم نسائي، فستحتاج إلى تحديد مصادر المواد اللازمة أو البحث عن شركاء إنتاج يمكنهم مساعدتك في عملية تصنيعه.
تشمل هذه المرحلة وضع استراتيجية تسويقية تعزز التسويق بفعالية عند اكتمال المنتج، وتحديد نماذج تسعير منطقية تتناسب مع قيمة منتجك وميزانية العملاء وتحقق لك هامش ربح.
لاحظ أيضًا أهمية تحديد الفِرق التي ستشارك في تطوير وتسويق المنتج، بدءًا من فريق التسويق الذي سيعزز لمنتجك وصوله للعملاء ودخوله السوق، وصولاً إلى التعاون مع شركاء خارجيين محتملين يمكن أن يسهموا في عملية الإنتاج.
4. انشاء نماذج أولية من المنتج:
في هذه المرحلة، تبدأ في تطوير نموذج أولي يعكس بدقة المنتج الذي سيتم إنتاجه في المرحلة الكبيرة.
يُعتبر هذا النموذج الأولي غالبًا بمثابة “الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق” (MVP)، طبعا هو اصدار أساسي من المنتج النهائي، الغرض من هذا النموذح هو فهم كيفية عمل المنتج وتقييمه من حيث الجودة وتحديد الجوانب التي قد تحتاج إلى تحسين.
يمكنك تطوير عدة نماذج أولية واختبارها والمكوث فترة في مرحلة الاختبار، للتأكد من أن لديك نموذجًا أوليًا نهائيًا يلبي توقعاتك ولايحتاج إلى أي تعديلات.
5. اختبار المنتج:
هذه من اهم مراحل تطوير منتج جديد حيث تساهم بشكل كبير في مساره، فقبل إطلاق منتجك يتعين عليك إجراء اختبار شامل للتحقق من أدائه وامكانياته ومدى كفاءته في تلبيته احتياجات عملائك.
في هذه المرحلة، ستقوم بمشاركة نماذجك الأولية مع فئة جمهورك المستهدف -دون أن تعلن عن الاطلاق- وتطلب تقييمات على المنتج، الغرض من هذه المشاركة هو استخدام منتجك في سيناريوهات واقعية تعكس حالات الاستخدام الفعلية.
مما يمكنك من تحديد بدقة ما إذا كان منتجك يحقق النتائج المطلوبة أم لا، في بعض الحالات، قد يلزمك تعديل النموذج الأولي استنادًا إلى نتائج الاختبار، كما ذكرت سابقًا.
عندما تكون واثقًا من أن النموذج الأولي جاهز لتلبية احتياجات عملائك، ستنتقل إلى المرحلة التالية المهمة من مراحل تطوير منتج جديد.
6. مرحلة تطوير المنتج:
تتضمن هذه المرحلة إنشاء المنتج النهائي الذي سيتم تسويقه عند اكتماله، ستقوم بالاستفادة من النتائج التي جمعتها من اختبار المنتج لتضيف اللمسات الأخيرة إلى النموذج الأولي، وتبدأ في عملية الإنتاج الضخم تبعًا لنوعية منتج.
على سبيل المثال، إذا كنت تعمل على تطوير منتج رقمي فستكون هذه المرحلة مرحلة بسيطة، فقط اجراء بعض التحسينات والتعديلات الأخيرة على المنتج، أما في حالة إنتاج منتج مادي ففي هذه المرحلة تبدء تصنيع المنتج بكميات معينة كبيرة، قد يتطلب منك ذلك الاستعانة بمصانع كبيرة في عملية الانتاج، إلا في حال كان لديك مصنع.
عموما مرحلة كيفية تطوبر المنتج يفترض أن تكون قد حددتها في أثناء مرحلة التخطيط، الآن بعد انتاج الكمية المحددة تقوم بتجميعها في مستودعك والإعلان عن المنتج في الأسواق.
7. التسويق
المرحلة الأخيرة من مراحل تطوير منتج جديد هي مرحلة التسويق، حيث تُطلق منتجاتك في السوق وتبدء بطلاق حملات تسويقية طبقا لـ الخطة التسويقية التي وضعتها في مرحلة التخطيط، طبعا لا يخفى عليك أهمية الاستهداف الدقيق للجمهور في مرحلة التسويق.
يجب أن تكون لحملاتك التسويقية أهداف معينة وذلك لتحقيق نتائج من التسويق مثلا تعزيز الوعي بالمنتج، او تحقيق قدر مبيعات معين او كسب عملاء مخلصين، بالنسبة لقنوات التسويق الإلكتروني فالخيارات متعددة أمامك.
يمكنك الاعلان في قوقل ادوورد او وسائل التواصل الاجتماعي، عموما يجب أن تعلن حيث تتواجد فئتك المستهدفة ومن الافضل أن تكون لديهم ادارة تسويق تتكون من فريق مختص يهتم بهذه الشؤون.
على الرغم من أن هذه هي المرحلة النهائية من مراحل تطوير منتج جديد، إلا أن الكثير من الشركات تستمر في تحسين منتجاتها مع مرور الوقت، استنادًا إلى تجارب العملاء وتقييماتهم وتغيرات السوق، لضمان تقديم تجربة متطورة دائمة للعملاء.
ختاما
إن تطوير منتج جديد قابل للنجاح هو عملية قد لا تكون بتلك الصعوبة، النجاح يعتمد بشكل كبير على تلبية احتياجات العملاء عبر منتجك ومع بذل جهود تسويقية ستضمن تحقيق نتائج ملموسة، فقط التزم بالمراحل المذكورة أعلاه في تطوير منتجك.
