تجارة المنتجات الرقمية مجال مربح جدا، ويتجه نحو مستقبل اكثر ازدهارا ومع ذلك حاليا يعاني الكثير من المبتدئين الذي أطلقوا منتجات رقمية مؤخرا من مشاكل تتمثل في انعدام المبيعات نتيجة المنافسة الكبيرة في السوق الآن، إذا كان لديك منتج رقمي وتعاني من هذه المشكلة أنت بحاجة إلى توجيهات تجعل متجرك يبرز في السوق رغم المنافسة.

في هذه المقالة، سنستكشف أسرار تجارة المنتجات الرقمية عبر الإنترنت، معرفتك هذه الأسرار وتطبيقها سيساهم بشكل كبير في تحقيق أقصى قدر من الأرباح.

اختيار المنتجات الرقمية المناسبة

أحد أهم العوامل التي تحدد مدى نجاحك في مجال تجارة المنتجات الرقمية، يجب أن تختار منتج رقمي مطلوب في السوق هناك حاجة ملحة له من الجمهور المستهدف، يوفر حلول قيمة لمشكلة فعليه يعاني منها العميل المستهدف.

لكن كيف تختار المنتج الرقمي المناسب؟ طبعا الأمر أولا يتطلب أن تحدد جمهور معين تستهدفه يجب أن تتعرف على هذا الجمهور بشكل معمق تحدد اهتماماتهم ومشاكلهم، وتبدأ في تطوير فكرة مشروع منتج رقمي مناسب يكون ذا قيمة لهم.

أثناء تطوير الفكرة من المهم إجراء بحث السوق لتحدد المنتجات الرقمية المتاحة التي تنافسك على جمهورك المستهدف، يجب أن تعرف الحلول التي تقدمها هذه المنتجات مدى جودتها وأكثر المنتجات المكتسحة للسوق، بعد ذلك استخدم الرؤى التي استخرجتها من تحليل السوق في تطوير فكرة المنتج وجعله أفضل.

أضف قيمة إلى منتجاتك الرقمية

إن أهم أسرار تجارة المنتجات الرقمية التي تساهم بشكل كبير في نجاحها على المنافسة هي القيمة التي يمتلكها المنتج الرقمي، لا يكفي أن يكون لديك منتج رقمي جيد، بل يجب أن يكون له قيمة كبيرة لعملائك تجعله يتميز عن المنافسين، كيف ذلك؟

لجعل منتجك ذو قيمة يجب أن يكون حلا لمشكلة يعاني منها العميل المستهدف، وهذه خطوة عليك التركيز فيها أثناء تطوير فكرة المنتج، ستحدد أهم مشاكل العملاء ونقاط القوة التي تميز المنتجات المنافسة وكذلك نقاط الضعف والثغرات التي يمكن استغلالها في المنافسين.

على هذا النحو ستخلق فرصا لمنتجك حيث ستعمل على استغلال نقاط ضعف المنافسين واحتياجات العملاء غير الملباة في تطوير تحفة ذات قيمة مضافة، منتج رقمي بمزايا عالية تجعله مميز المنافسين.

صناعة محتوى عالي الجودة حول منتجك الرقمي

صناعة المحتوى هي جزء من الاستراتيجية العانة لتسويق المنتج، وطبعا دورها مؤثر وهي أحد أهم أسرار تجارة المنتجات الرقمية، هذه المرحلة هي عبارة التسويق بالمحتوى لمنتجك الرقمي، طبعا المميز فيها أنه ليست هناك تكاليف مرتبطة بهذا التسويق أضف إلى ذلك أنه سيساهم في:

• جذب انتباه العملاء المحتملين
• بناء الثقة مع العملاء الحاليين
• زيادة المبيعات

الهدف من المحتوى هو تقديم قيمة حقيقة لعملائك تأكد عبر محتوى غني بالمعلومات يكسبك ثقتهم ويساهم في انتشار منتجك وبهذا ستزيد من المبيعات، يمكنك نشر هذا المحتوى بعدة صيغ مثل منشورات وصور أو مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي، أيضا مقالات وتدوينات على موقعك الإلكتروني.

في هذا المحتوى ستعمل على ترويج منتجك الرقمي بشكل غير مباشر جدا، يمكنك مشاركة المحتوى باسمك الشخصي إذا كنت ترغب في بناء علامة شخصية وتريد تسويق نفسك خاصة إذا كان منتجك الرقمي عبارة دورة تعليمية أو صور أو صوتيات، أو يمكنك مشاركته باسم منتجك في حال كنت ترغب في زيادة الوعي به في حال إذا منتجك عبارة عن تطبيق أو قالب ومشابههما.

تسويق المنتج بشكل ذكي على الإنترنت

لا يخفى عليك مايشكله التسويق من أهمية في جعل منتجك الرقمي يبرز في السوق، ولكن تأثير التسويق يختلف وإذا لم تقم بجهود تسويقية ذكية فالنتائج لن تكون مثمرة، لذلك لتسويق منتجك بشكل فعال دون صرف ميزانية كبيرة، ابدأ أولا بخطة تسويقية واضحة حدد فيها أهداف للتسويق والجمهور المستهدف وقنوات التسويق الإلكتروني التي ستستخدمها.

من ثم ابدء باطلاق حملات تسويقية مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك على محركات البحث متى رأيت ذلك مؤثرا، طبعا لا يجب أن تختار قنوات التسويق بشكل عشوائي بل انطلاقا من مدى تأثيرها في استقطاب العملاء، يمكنك التعرف على مدى هذا التأثير من خلال التسويق بالمحتوى، حيث القنوات تراها تحقق نتائج جيدة في التسويق بالمحتوى قم باطلاق حملات إعلانية مدفوعة فيها.

في حملاتك التسويقية اعتمد أسلوب الجذب من خلال استخدم عبارات تسويقية مؤثرة وتعلم كيف تستهدف جمهورك المستهدف عبر أدوات التسويق.

تقديم عروض ترويجية وخصومات

من أقوى أسرار تجارة المنتجات الرقمية وأكثر تأثيرا في جذب العملاء هي الخصومات والعروض وهذا ليس فقط في تجارة المنتجات الرقمية بل التجارة بشكل عام، وذلك لما لها من قوة في تحفيز العميل على الشراء الفوري.

لجعل خصومات وعروضك ذات تأثير قوي اجعلها وكأنها صفقة لا يجب رفضها مثل هدية مجانية عند شراء المنتج، أو قسيمة خصم بنسبة كبيرة مثل خصم يبلغ 50%، أو العروض محدودة الوقت أو الكمية وعلي نحوها من الخصومات الجذابة، ثم استخدم لغة جاذبة ومؤثرة لتويج عرضك.

تقديم خدمة عملاء متجاوبة

من المهم أن تقدم خدمة عملاء ممتازة لعملائك، هذا أكثر أسرار تجارة المنتجات الرقمية التي تساهم في نجاح منتجك الرقمي، بغض النظر عن جودة المنتج والحلول التي يقدمها من الصعب أن تنجح دون تقديم خدمة عملاء.

ستساعد هذه الخطوة على بناء الثقة والولاء بينك وبين عملائك وزيادة احتمالية عودتهم لشراء المزيد من منتجاتك الرقمية، لتوفير خدمة عملاء ممتازة يجب أن تكون سريعة ومتواكبة توفر حلولا لمشاكل العملاء وتساؤلاتهم بسلاسة عبر المحادثات النصية في وسائل التواصل الاجتماعي والمكالمة الهاتفية.

خاتمة

إن سر بيع المنتجات الرقمية عبر الإنترنت هو فهم العناصر الأساسية التي تجعل منتجك متكاملا من جميع النواحي وهذا وحده هو سيجعله ناجحا، كل أسرار تجارة المنتجات الرقمية أعلاه هي مكملات لمنتج رقمي متكامل يجب تطبيقها، ومن خلال تطبيقها ستتمكن من زيادة مبيعاتك من المنتجات الرقمية بشكل كبير وبناء أعمال تجارية ناجحة.