التجارة الإلكترونية أصبحت أفضل وسيلة لبدء المشاريع وتوسيعها نظرا لما توفره من امكانيات، وهذا ما جعل من فكرة مشروع متجر عطور إلكتروني تمنح فرصا أكثر مما لو افتتحت متجرا فعليا، ضف إلى ذلك أنها أسهل وأقل من حيث المتطلبات والتكلفة.
لكن لا ننسى أن بالرغم من سهولة بدء مشروع متجر عطور إلكتروني، فالنجاح فيه قد لايكون بسهولة البدء، إذا لكي تتعرف على جميع تفاصيل اطلاق متجر عطور من اختيار المنتجات وبناء هوية تجارية ومتجر إلكتروني حتى أساليب التسويق والنجاح وغير ذلك من التفاصيل فتابع القراءة.
مشروع متجر عطور إلكتروني
توفر السوق الإنترنت فرصًا كبيرة لرواد الأعمال للاستفادة من الطلب الدائم على العطور، إن إطلاق متجر عطور إلكتروني سيحتاج منك عدة متطلبات للبدء، إذا كنت تفكر في الشروع في هذه المشروع، ففي مايلي سأرشدك على كيفية إطلاق مشروع متجر عطور إلكتروني ناجح.
للبدء، دعنا نتعمق في الجوانب الأساسية لمشروع متجرك الإلكتروني للعطور، قبل أن تخوض في الجانب العملي من اختيار نوعية العطور أو وضع استراتيجيات تسويقية معينة، تحتاج إلى بناء المشروع على أساس متين لعملك.
ابدء بإجراء أبحاث سوقية شاملة لفهم الاتجاهات الحالية وتفضيلات المستهلكين والمنافسين المسيطرين في سوق العطور عبر الإنترنت، ستساعدك هذه الخطوة الأولية على تحديد الفجوات في السوق واتخاذ وضعية تميزك في السوق.
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك وضع خطة عمل شاملة تغطي جوانب مثل التمويل، والجمهور المستهدف، وتوقعات الإيرادات، والفترات الزمنية لتطورات المتجر، طبعا لا يجب أن تحدد كل هذا في خطة العمل بشكل عشوائي، بل يجب أن تكون جميع توقعاتك مبنية على دراسات وبحوث، يجب أن تتعمق أكثر في خطة العمل، لأنها ستكون بمثابة الخارطة التي يعتمد عليها المشروع في سيره ومن خلالها يمكنك تقييم نفسك.
بناء علامة تجارية لمتجر العطور
أحد العوامل الرئيسية التي يمكن أن تميز متجرك الإلكتروني للعطور عن المنافسين هو قوة علامتك التجارية، يعد بناء هوية علامة تجارية قوية أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة مع العملاء وخلق انطباع دائم.
ابدأ بتحديد قيم علامتك التجارية ورسالتها، ما الذي يجعل متجرك مميزا وفريدًا من نوعه؟ هل هو التزامك بالجودة أم سرعة الشحن أم خدمة العملاء…؟ كوّن من الجواب عبارة تسويقية ستكون مصاحبة لاسم المتجر، وستشكل جزءا من هويتك التجارية.
الخطوة الثانية، وهي وضع اسم لعلامتك التجارية مع شعار، طبعا لا يجب أن تختار اسما عشوائيا، يجب أن يكون اسما يعبر عن مجال تخصصك وهو العطور، أيضا أن يكون بسيطا سهل التذكر وسهل النطق والكتابة، وأن لا يكون مستخدما من قبل في أي مجال، أن تجد له دومين بدون أية إضافات.
إذا انطبقت عليه هذه الشروط ابدء في تصميم شعار للمتجر يعكس هويتك التجارية، الشعار يحظى بنفس الأهمية التي يحظى بها الاسم، وله دور كبير في استقطاب العملاء لكونه يعد واجهة المتجر وأول شيء يراه العميل، إذا كان الشعار يتمتع بتصميم بسيط يتماشى مع هويتك البصرية من حيث الالوان والخطوط يمكن اعتباره شعارا مثاليا.
الهوية البصرية هي الجزء الأهم في بناء براند عطور، وهي عبارة عن المظهر الخارجي للمتجر، تحديد مرئيات معينة من ألوان وخطوط وعناصر، وهي التي يجب أن يتكون منها المظهر الخارجي للموقع وأيضا الشعار والصور الاعلانية والعروض الترويجية وصور البروفايل في مواقع التواصل الاجتماعي وكل تصميم آخر، يساعد هذا التوحيد على ترسيخ هوية علامتك التجارية في أذهان عملائك.
تحديد نوعية منتجات العطور التي ستقدمها
الآن بعد أن قمت بوضع الأساس في مشروع متجر عطور إلكتروني الذي ستنشئه، فقد حان الوقت لمعرفة نوعية منتجات العطور التي ستقدمها، لأنه ليس من الجيد أن تكون عشوائيا في اختياراتك للعطور، بداية لديك خياران في هذه الخطوة.
إما أن تبادر أنت في إكمال علامتك التجارية في انتاج عطور خاصة بك، ومن ثم عرضها وبيعها على متجرك وهي خطوة كبيرة لبناء علامة تجارية مستقلة وليس مجرد متجر إلكتروني، لكنها تتطلب منك خبرة في العطور وتوظيف خبراء في مجال انتاج العطور وستضاعف عليك الجهد، لكن إذا كانت لديك امكانية صناعة العطور فلا مانع من ذلك.
عدى عن ذلك قم بشراء تشكيلة عطور من مجموعة براندات عالمية تكون قد حددتها مسبقا، ويجب أن تكون هذه البراندات معروفة بجودة عطورها، من جهة أخرى يمكنك التخصص في نوعية عطور محددة، على سبيل المثال عطور العود أو العطور الفرنسية أو أي عطور مرتبطة باسهم تجاري معيّن وعليه طلب.
مراعاة الجودة أمر مفروغ منه للنجاح في مشروع متجر عطور إلكتروني، لذلك يجب أن تكون المنتجات التي تستوردها أو تنشئها تلبي معايير عالية من الأصالة والجودة وطيب الرائحة، فئتك المستهدفة لها أذواق أنيقة في العطور ويعتمد قرارها الشرائي بالمعيار الأول على الجودة، لذلك لا يجب اهمالها، قم بتجربة عينات من المنتجات التي ستشريها للتأكد من الجودة.
إنشاء متجر إلكتروني للعطور
الآن يأتي الجانب الفني في مشروع متجر العطور، وهي إنشاء متجر إلكتروني جذاب بصريا يحمل هوية علامتك التجارية وسهل الاستخدام، بداية ابحث منصة تجارة إلكترونية موثوقة وذلك لخفض تكلفة إنشاء المتجر، ولديك منصات مثل عربية شهيرة مثل سلة و زد.
قم بإنشاء متجر إلكتروني على المنصة التي تناسبك، وقم بتخصيصه حسب ما يلائم الهوية البصرية لعلامتك، وحافظ على تحسين تجربة المستخدم من حيث سهولة وسلاسة التنقل بين الصفحات على الهاتف المحمول، بعد ذلك ابدء بتحميل منتجاتك على المتجر، طبعا يجب أن تقسمها إلى فئات حسب نوعية العطور، وبعدها اعمل على توفير بوابات دفع متعددة.
كيفية تسويق متجرك للعطور
بعد وجود متجرك على الإنترنت، حان الوقت للتعامل مع الخطوة الأهم وهي التسويق، بداية قم بتحسين المتجر من حيث السيو الداخلي والخراجي (تحسين محركات البحث)، بعدها ابدء باستهداف كلمات مفتاحية متعلقة بالعطور وتشهد حركة بحث على محرك البحث، قم بكتابة أوصاف المنتجات بما يتوافق مع تحسين محركات البحث لتحظى بفرصة ظهور في نتائج البحث.
طبعا بعد نهوض المتجر، من المهم أن تعمل على اطلاق حملات تسويقية عبر محرك البحث في كلمات مفتاحية معينة، وبعد بناء تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي قم بالشروع فورا في الإعلانات الممولة لاستقطاب العملاء إلى المتجر وتحقيق مبيعات، البريد الإلكتروني أداة قوية للحفاظ على العملاء من المهم استغلالها من خلال وضع نماذج اشتراك عبرها تحتفظ ببيانات العملاء وتروج لعروضك من خلال البريد الإلكتروني.
خاتمة
في ختام هذا المقال، لا يسعني سوى تقديم نصيحة أخيرة، هي أنه على الرغم من المنافسة الشديدة في سوق العطور على الإنترنت، إلا أن هناك دائمًا فرص للتميز وأفضل شيء يمكن أن تميّز فيه متجرك هو خدمة العملاء.
لذلك حافظ دائما على رضى عملائك، وأكثر شيء يساهم في رضى العملاء بعد جودة العطر هو خدمة التوصيل، لذلك يجب أن تكون خطتك في خدمة التوصيل تعطيك نقطة تميز عن المنافسين.
