بالنسبة للعديد من الشركات الناجحة حاليا يعد المحتوى جزءا أساسيا من استراتيجية التسويق لها، كتابة محتوى سوشيال ميديا هو الخطوة التي ستبني عليها مسار التسويق بالمحتوى ستحقق لك عدة مكاسب ارتفاع التفاعل وثقة الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وفي النهاية يؤدي كل ءلك إلى زيادة المبيعات.
سواء كان لديك عمل تجاري أو براند شخصي محتوى السوشيال ميديا هو أفضل طرق التسويق المباشر لنشاطك التجاري امام المستهلكين، في وسائل التواصل الاجتماعي تساعد جمهورك في التعرف على شركتك في بيئة غير رسمية تخاطب فيها المستهلك المستهدف بشكل مباشر.
ولهذا السبب من المهم بالنسبة للشركات عبر الإنترنت أو أي شركة تريد بناء تواجد على الإنترنت أن تفهم كيفية كتابة محتوى سوشيال ميديا يلفت انتباه جمهورها المستهدف ويجذبه.
لماذا من المهم كتابة محتوى سوشيال ميديا
أولا عليك أن تعرف أنه يتراوح تأثير المحتوى حسب الجودة وطبعا المحتوى الجيد هو الأكثر تأثيرا، ولنشر محتوى جيد ومؤثر تحتاج بداية إلى كتابته بأسلوب احترافي، بالنسبة للأسباب التي تدفعك لكتابة محتوى الوسائط الاجتماعية هناك عدة أسباب وجيهة.
والسبب الأول؛ منصات التواصل الاجتماعي تتيح لك الوصول إلى جمهور كبير فقط عبر المحتوى دون إنفاق مبالغ طائلة مثل التي تصرفها في الإعلانات، من خلال مشاركة المنشور المناسب أمام الجمهور المستهدف، يمكن أن تحصد فوائد عديدة، منها:
- توليد العملاء المحتملين
- زيادة الولاء للعلامة التجارية
- معدلات تحويل أعلى
- تحسين رضا العملاء
- انتشار العلامة التجارية وانتشار منتجاتها
- تكتسب فهم أفضل لاهتمامات وتفضيلات العملاء
- تكون لديك معايير أدق لحملاتك التسويقية والإعلانات
- وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث
لا ينبغي أيضًا عدم تقدير أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في تحسين محركات البحث، وعلى الرغم من أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لا تؤثر مباشرةً على تحسين محركات البحث، إلا أن تأثيرها غير المباشر يؤثر على تصنيفك في نتائج البحث على المدى البعيد.
على سبيل المثال، قوة التفاعل في صفحاتك على وسائل التواصل هي مؤشر لخوارزميات محرك البحث أنك تقدم محتوى مفيدا لجمهورك المستهدف، وهذا بدوره يمنح موقعك سمعة أفضل ويؤثر ذلك في النهاية على تصنيفه، ومع بعض الجهد الاضافي في استهداف الكلمات المفتاحية ستجذب حركة مرور عضوية إلى موقعك.
كيف تكتب محتوى سوشيال جذاب
لأن معظم وسائل التواصل الاجتماعي مزدحمة بالمحتوى، فسيتعين عليك التنافس لكسب اهتمام جمهورك المستهدف، أن تجعل محتواك يبرز في الساخة التنافسية هو ليس هدفا مستحيلا ولكنه قائم على عدة خطوات عليك اتباعها:
1. اعرف جمهورك
فهم جمهورك المستهدف هو الخطوة لـ كتابة محتوى سوشيال ميديا يجذب انتباه هذا الجمهور، يعني أن تفهم جمهورك المستهدف ليس فقط أن تعرف اعمارهم تصنيفهم الاجتماعي ومستوى الدخل والمعيشة هذه أساسيات فقط، يجب أن أن تفهمهم أكثر أن تتعرف على احتياجاتهم واهتماماتهم مشاكلهم.
لحسن الحظ، تقدم العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك ولينكدان، تحليلات وبيانات تساعدك في التعرف أكثر على سلوك جمهورك المستهدف في وسائل التواصل الاجتماعي، كما توفر لك جميع البيانات الأساسية التي تحتاجها للوصول إليهم مثل العمر والحالة.
2. حدد هدفك
قبل كتابة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي عليك أن تعرف أي رسالة تريد إرسالها أو أي نتيجة تأمل في تحقيقها، يجب أن يعكس كل منشور في النهاية نيتك سواء كان ذلك في تسليط الضوء على منتج، أو تحسين سمعة علامتك التجارية، أو جذب حركة مرور إلى موقعك، في النهاية تجنب أن تنشر منشورات عشوائية لاهدف منها.
3. اعتمد أسلوب كتابك
لـ كتابة محتوى سوشيال ميديا لاتحتاج لأن تكون خبير في الأدب أو تتمتع بأسلوب كتابة خاطف في النهاية أنت لن تنشر منشورات أدبية، ولكن ما تحتاج فعلا هو أسلوب تعبير بسيط حتى ولو كان بلهجتك العامية يحمل الفكرة التي تريد إيصالها، فقط استخدام لهجتك العفوية التي تبرز شخصيتك وأن توصل الفكرة هذا أهم شيء.
4. استخدم صوتا متسقا للمحتوى
ويعني ذلك أن تكون اللغة والنغمة وأسلوب الكتابة ثابتين ومتجانسين عبر مختلف أجزاء المحتوى المسموع، فكما تعلم الصوت هو جزء مساهم بشكل كبير في بناء هوية علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
ونغمة الصوت أيضا لها تأثير في رد فاعل المشاهد ونبرته اذا استخدم بالشكل الصحيح ستجعلك مميزا بشكل فريد، على سبيل المثال، إذا كنت تقدم محتوى معرفيا مثلا يشرح كيفية استخدام منتج معين يجب أن تستخدم لغة مهنية ونبرة جادة، ومن ناحية أخرى تستخدم لغة اكثر عفوية وفكاهة على حسب المحتوى طبعا.
5. اقتصر منشوراتك أكثر
في هذا العالم السريع أصبح صبر المستهلك ينفد بسرعة والوقت هو سلعة غالية طبعا، لذلك منشوراتك في وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تكون قصيرة وبسيطة وجاذبة في نفس الوقت، تظهر فهما واحتراما لوقت قرّائك، طبعا يجب أن يكون هذا مقدار الاقتصار حسب المنصة والهدف، مثلا تغريدات تويتر يجب إبقائها دائما قصيرة بين 100 إلى 200 حرف ويختلف فيسبوك عن تويتر وانستغرام عن فيسبوك.
6. تجنب العناوين الاستفزازية
العناوين الجذابة والخاطفة رائعة ويجب أن تكون هي نهجك، لكن أي محتوى مرتبط بهذه العناوين يجب أن يلازم توقعات القارئ التي أثارها العنوان، أي يجب أن يكون العنوان يعكس المحتوى بدقة خاصة، وإلا فإنك تخلق ما يُعرف بالعناوين الزائفة والتي تؤثر بشكل سلبي على ثقة الجمهور.
7. مراجعة المحتوى وتدقيقه
تحرير وتدقيق النص لتقليل الأخطاء وتوضيح رسالتك يجب أن يكون جزءا أساسيا من عملية كتابة محتوى سوشيال ميديا، الخطأ الإملائي الواحد يعكس إهمال علامك التجارية ويقلل طبعا من مصداقيتها.
ما الذي يجب أن يتضمنه منشور وسائل التواصل الاجتماعي؟
يختلف ذلك حسب المنصة ولكن بالنظر إلى المكونات الأساسيات فهي:
- الخطّاف وهو المقدمة الجذابة مثلا أن تبدء باقتباي أو حقيقة أو عنوان جاذب.
- المحتوى القيّم المكتوب انطلاقا من الخطوات أعلاه.
- الروابط وهي التي ستحقق منها هدفك سواءا بنقل العميل إلى موقعك أو صفحة المنتج… إلخ.
- علامات التصنيف وهي الهاشتاج.
- العناصر البصرية صورة أو فديو أو رسوم توضيحية وليس كل منشور يجب أن يحتوي عناصر بصرية.
- دعوة إل اتخاذ إجراء في نهاية النص.
ختاما
أن تتعلم كيفية كتابة محتوى سوشيال ميديا هو خطوة ستأخذك عملك إلى نطاق أوسع وتساهم في توسعه أكثر، والمميز أن كتابة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي هو كما أخبرتك لايتطلب الاعتماد على مصدر تعلم وانما الممارسة المستمرة وتطبيق الخطوات في هذا المقال سيجعلك مع مرور الوقت تنشر محتوى أفضل وأكثر جاذبية.
