تمامًا كما لكل شخص شخصية فريدة تمتلك كل شركة هوية تجارية فريدة من نوعها، يمكن القول بالمجمل أنها تعبر عن شخصية الشركة فالهوية التجارية تبيّن للآخرين ماهية شركتك وما لديها ومالذي تقوم عليه، وهي عنصر مهم للشركات في ساحة السوق الحديث.

يتميز العمل الناجح بهوية تجارية أصلية من خلالها يمكن للمستهلك أن يتعرف على عليك بسهولة، وبعيدا عن كونها عنصر معبر عن هوية الشركة فهي بشكل فعال تجذب العملاء عاطفيا وأكثر عنصر يجعلك مشروعك مميزا عن المنافسين، إذا نجحت في استغلال نقطة الهوية التجارية ستذهب بعملك لمرحلة بعيدة في المنافسة لذلك تابع هذا المقال لتعرف كيفية تصميم هوية تجارية قوية ومتماسكة.

ماهي الهوية التجارية

الهوية التجارية بتعريفها الشائع هي مجموعة العناصر التي تميز منتجك وشركتك عن المنافسين، ففي اليوم العادي يتعرض المستخدمون لمائات الإعلانات واتضح أنه في كل عام يظهر أكثر من 20ألف منتج جديد، بين كم هذه الخيارات الكثيرة المشتتة بالنسبة للمستهلك تساعده الهوية التجارية فرز اختيارته والتعرف على العلامات التجارية التي تجذبه من خلال هويتها.

بداية من الاسم إلى الشعار والعناصر المرئية مثل الألوان والخطوط اضافة إلى القيم والأخلاقيات والرؤية ومع دمج هذه العناصر في نظام موحد تخلق لك هوية تجارية يمكن للمستهلك التعرف عليها في سوق الإعلانات المزدحم.

كلما كانت هذه العناصر متماسكة وقوية ومتكاملة كلما كانت العلامة أقوى، وكلما كانت متناثرة وسيئة التركيب وإدارتها بدون هدف أو رؤية كلما كانت العلامة التجارية ضعيفة، إذا كيف تجعل هويتك التجارية متماسكة وقوية؟

كيفية تصميم هوية تجارية قوية

باعتبارك مستهلك في السوق المستهدف للعلامات التجارية فإن اختياراتك في المقام الأول تؤثر عليها الهوية التجارية وبالتالي العلامة التجارية ذات الهوية الأكثر جاذبية لك هي التي ستحظى بك كمستهلك أو عميل.

إذا ما أقصده بالضبط هو أنه للتأثير على عميل معين وجذبه يجب أن تكون لديك هوية تجارية قوية تساعد في ذلك، ولإعداد هوية تجارية قوية ومتماسكة تابع الخطوات الست التالية:

اجراء أبحاث السوق وتحليل الأوضاع

تعتبر هذه الخطوة الأساس الأولي لأي استراتيجية تسويقية، يجب أن تمثل الهوية البصرية لشركتك صناعتك بينما تميزك عن المنافسة، هنا يظهر أن إجراء دراسة متأنية للمنافسة والمنافسين والسوق والعوامل المؤثرة فيه فائدة كبيرة لمعرفة ما هو موجود واستلهام افكار ابداعية أكثر تساعد على التمايز.

لذا، لإنشاء الهوية البصرية لشركتك، أوصي بإجراء تفكير متأنٍ مُسبق حول:

• صورة العلامة التجارية التي ترغب في نقلها
• المكانة التي تود اكتاسبها
• السوق الحالي لقطاع عملك
• واتجاهات هذا السوق

لكي تجذب هويتك التجارية جمهورك المستهدف وتترك انطباعاً قوياً في الذاكرة.

تحديد الجمهور المستهدف

للتأثير بشكل قوي على قرارات العميل من الضروري أن تتعرف عليه لأقصى حد حتى تكون لديك فكرة عن كيفية استهدافه وجذبه لعلامتك التجارية، لذلك الخطوة الثانية في تصميم هوية تجارية هي تحديد الجمهور المستهدف والتعرف عليه أكثر من خلال إنشاء ملف شخصي افتراضي يمثل عميلك المستهدف بالضبط.

ومن بين السمات التي يجب تضمينها في هذه الملف الشخصي:

• اسم العميل
• عمر العميل الذي تستهدفه
• فئته الاجتماعية والمهنية
• مهنته
• حالته العائلية والعاطفية
• مكان الإقامة
• الهوايات
• السلوك
• مشاكله التي تتوفر حلولها في منتجك او علامتك
• رغباته الملباة والغير ملباة في السوق
• دوافعه

(…)

الفكرة هي إنشاء صورة دقيقة بأقصى حد لجمهورك المستهدف (أي المستخدمين الذين قمت بإطلاق منتجك او علامتك التجارية من أجلهم).

فقط بعد أن تخصص الوقت في هذه الخطوة، يمكنك بناء خطة استهداف قوية وتصميم هوية تجارية تمثل مشروع علامتك.

استخرج الأفكار لتطوير الهوية البصرية

هذه المرحلة أقرب لكونها جلسة عصف ذهني إذ ستبدأ تتعمق في جمع الأفكار والمفاهيم التي ترغب في تمثيلها من خلال هوية العلامة التجارية، هنا تنظم جلسة مع فريقك أو بمفردك لاستخراج أفكار حول تصميم الهوية التجارية وتدوين جميع الأفكار في ورقة.

بمجرد الانتهاء من هذه الجلسة الفردية أو الاجتماع ستكون قد جمعت مجموعة كبيرة من الأفكار والمفاهيم التي ستكون أساساً لبناء هوية علامتك التجارية في الخطوات اللاحقة، مثلا أفكار حول ألوان الهوية البصرية والتصميم وأشكالها المرئية بشكل عام وأفكار حول رسالة العلامة التجارية والقيم والرؤية…

تحديد العناصر البصرية

بعد جمع وتدوين الأفكار يأتي الوقت لتطبيقها خاصة الأفكار التي لديك حول الهوية البصرية، يعني باختصار هذه مرحلة إنشاء الشعار، واختيار الألوان والخطوط.

لذا، أقترح عليك أن تستغل الوقت للتعرف على معنى الألوان والأشكال، وكيف تؤثر على نفسية الإنسان لتضمن تواصل فعالا مع عواطف العملاء المستهدفين وجذبهم، بالإضافة إلى ذلك في هذه المرحلة، الاستعانة بمصمم جرافيك محترف يضمن لك مسارا سليما في بناء العناصر البصرية للهوية مسارا يتوافق مع القيم التي ترغب في نقلها لعملائك.

اجعل العناصر البصرية للهوية متماسكة

لتكون لديك علامة تجارية قوية يجب أن تكون لديك هوية تجارية مميزة ولتكون هويتك التجارية مميزة يجب أن تكون عناصرها البصرية متماسكة:

لوحة الألوان:

بداية من الألوان الرئيسية إذ يجب أن تكون متناسقة مع علامتك التجارية وقطاع عملك بل وأن تكون الألوان نفسها متوافقة فيما بينها ومتوافقة مع بقية العناصر البصرية.

الخطوط:

بالإضافة إلى كونها عنصرًا أساسيًا في تصميمك، يجب أن تكون الخطوط التي تختارها قابلة للقراءة في الأجهزة وعلى اغلفة المنتجات لأنها هي التي تحمل رسالتك، لذا من الضروري أن تكون سهلة القراءة ومفهومه، والأفضل هو اختيار نوعين من الخطوط أو ثلاث كحد اقصى متقاربة في الشكل.

الشعار:

خطوة تصميم الشعار غالبا ما تكون الأصعب في تصميم هوية تجارية لأنها مرحلة مهمة، فالشعار يجب أن:

• يتضمن كافة عناصر هويتك البصرية من ألوان وخطوط
• أن يكون متماشيًا مع نشاطك التجاري
• أن يكون سهل الحفظ
• يمكِّنك من التميز عن المنافسة

نشر هويتك التجارية

على اعتبار أنك أنهيت الخطوات الخمس اعلاه وقمت بـ تصميم هوية تجارية، إذًا أنت جاهز للانتقال إلى الخطوة الأهم والمرحلة الأخرى من مشروع علامتك التجارية.

هنا ستقوم بتوزيع الهوية البصرية على مختلف قنوات التسويق والتوزيع التي تتواجد فيها “الإلكترونية والغير الكترونية”، ومن بينها على سبيل المثال:

• الموقع الالكتروني وجميع عناصره
• مواد الاتصال المطبوعة (كالكتيبات، البروشورات، بطاقات الزيارة)
• الوسائط الرقمية (صور وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات، محتوى البريد الالكتروني…)
• وعلاماتك التجارية (اللوحة الإعلانية، الملصقات، اللافتات، السيارات، الديكور الداخلي لمقر الشركة…)

خاتمة

لتفهم كيفية تشكل الهوية البصرية القوية وتماسك عناصرها انظر إلى العلامات التجارية الناجحة لاتحتاج لأن تذهب بعيدا لديك شركات مثل FedEx وعلى نحوها من الشركات التي تغريك بالمظهر المرئي فقط وتنجذب لها بشكل لاواعي.

وتنغرس في عقلك هويتها التجارية بسبب تكرار ظهورها أمامك سواءا في بناراتها الاعلانية أو مطبوعتها المنتشرة في أسطول سياراتها الذي هو وحده يشكل قناة تسويقية لها وهذا هو سر نجاحها.

إذا في النهاية ساحة العمل الحديثة تفرض على كل دخيل في هذا السوق أن يكون لديه براند قوي ويعمل على تصميم هوية تجارية تميزه عن غيره.