انشاء متجر فيس بوك اصبح خطوة ضرورية لتوسيع أي نشاط تجاري نظرا للامكانيات التي سيكتسبها نشاطك عند بناء تواجد على هذه المنصة، في هذا المقال نتعرف على كيفية انشاء متجر فيس بوك والفرص المتاحة في المنصة وكيفية استغلالها لتطوير مشروعك.
كيفية انشاء متجر على فيس بوك لمشروعك التجاري
ليس هناك منصة أفضل من فيسبوك لتعزيز قوة نشاطك التجاري، لذلك من المهم انشاء متجر فيس بوك من خلاله تبني تواجد على المنصة وتستفيد من قاعدة عملاء عملاقة، تبلغ 188 مستخدم عربي وأكثر من 2.9 مليار مستخدم حول العالم، ما يجعله اكثر منصة تواصل اجتماعي استخداما.
لذلك نلاحظ أنه انتهزت العديد من العلامات التجارية الفرصة لإنشاء متاجرها على فيسبوك لعرض وتسويق منتجاتها، غياب نشاطك التجاري عن هذه المنصة سيوفت عليك العديد من الفرص التي قد يكون لها دور كبير في نمو مشروعك.
لماذا تقوم بـ انشاء متجر فيس بوك
بالنظر إلى قوة المنافسة في أغلب الأنشطة التجارية، فمن المهم للتميز عن المنافسين وتحقيق المبيعات التوسع بنشاطك التجاري إلى حيث يتواجد عملائك، التواجد على فيسبوك يمنحك سهولة الوصول إلى عملاء جدد وتحقيق المبيعات خاصة إذا كنت تبيع على الانترنت.
وأيضا سواءا كنت تبيع على أرض الواقع ستكون لديك فرصة أكبر في استقطاب العملاء لمتجرك ورفع المبيعات، انخفاض تكلفة الإعلان على فيسبوك تسهل هذه العملية وسهولة الاستهداف وإدارة الحملات الإعلانية، كلها مزايا مغرية تعطيك سببا في انشاء متجر فيس بوك.
المميز في متجر فيس بوك هو أنه يمكنك الاعتماد الكلي عليه للبيع دون امتلاك متجر إلكتروني، يمنحك فيس بوك جميع الأدوات التي تحتاجها لإقامة متجر كامل لبيع منتجاتك على المنصة دون الحاجة لتحويل العملاء إلى متجر إلكتروني.
على فيسبوك يمكنك عرض عدد غير محدود من المنتجات بل مع امكانية تصنيفها في مجموعات وفئات، والتواصل المباشر مع عملائك على صفحة المتجر أو تحويلهم إلى الواتساب، الحصول على تقارير دقيقة واحصائيات المتجر من مبيعات وزيارات ومعدل التحويل.
وافضل شيء هو عرض منتجاتك ضمن قائمة منتجات Facebook Marketplace مجانا أمام المتسوقين من الفئة المستهدفة، ضف إلى هذه العديد العديد من المزايا الأخرى التي ستسهل عليك ادارة نشاطك التجاري وتعزيز نموه ونجاحه، ولذلك من المهم انشاء متجر فيس بوك.
كيفية انشاء متجر فيسبوك
بداية عليك امتلاك صفحة على فيسبوك او انشاء صفحة تجارية جديدة إذا لم تكن لديك مسبقا، لاحظ أن عملية انشاء المتجر تمر بعدة خطوات نصف ستقوم به من الهاتف ونصف الخطوات الآخر يحتاج لكمبيوتر.
ضف إلى ذلك، أنه من بين شروط الاستخدام لمتجر فيسبوك لايمكن بيع المنتجات الرقمية أو الخدمات على المتجر، لذلك يحب أن يكون نشاطك التجاري مبني على بيع منتجات مادية.
والآن بعد اكتمال الصفحة اتبع الخطوات التالية لـ انشاء متجر فيس بوك:
- انتقل بروفيل الصفحة واضغط على النقاط الثلاثة بجانب أيوقنة “التعديل”.
- قم بالضغط على الخيار الأول “تعديل زر الإجراء”.
- بعدها من بين أيقونات الأزرار الظاهرة انقر على خيار “تعديل الأزرار”.
- من بين الخيارات الظاهرة أمامك بالضغط على “عرض المتجر”.
- ستظهر لك ثلاث خيارات، الآن لـ انشاء المتجر اضغط على “اعداد متجر فيسبوك”.
- في خانة الكتابة التي ستظهر لك أضف بريدك الإلكتروني كما هو موضح من تعليمات فيسبوك.
بعد اتباع هذه الخطوات، ستصلك رسالة عبر بريدك الإلكتروني لاستكمال عملية انشاء متجر فيس بوك وتخصيصه، وستحتاج لاتمام هذه العملية إلى استخدام جهاز كمبيوتر، والتأكد من وجود الإيميل على نفس الجهاز، إليك بقية الخطوات:
- قم بدخول جهازك الكمبيوتر وانتقل إلى البريد الوارد للايميل الذي أضفته.
- ستجد رسالة من فيسبوك بيزنس مدرجة برابط، قم بدخول الرابط لإكمال عملية التسجيل.
- سيتم تحويلك إلى صفحة مدير المعاملات التجارية لحسابك.
- تقوم بالضغط على خيار اضافة حساب تجاري.
- في الصفحة التالية يمكنك إدراج متجرك الإلكتروني لتحويل العملاء إليه، إذا لم يكن لديك متجر قم بالضغط على خيار ” اتمام الشراء من المراسلات”.
- بعدها تحدد صفحتك التجارية التي ستبيع عليها وتضغط “التالي”
- بعد ذلك تضيف وجهات الشحن وتقوم بمعاينة الصفحة وستكتمل عملية انشاء متجر فيس بوك.
الآن بعد اكتمال الحساب تعود صفحة مدير المعاملات وتقوم باضافة كتالوج كما هو موضح في الصورة، وتختار نوعية عملك التجارية من بين الخيارات هل تجارة إلكترونية او تجارة محلية أو بزنس سيارات… إلخ.
الكتالوج من خلاله يمكنك اضافة المنتجات بعدة طرق وادارتها، يمكنك تحميل منتجات من متجرك الإلكتروني أو متجرك على انستغرام في متجرك فيسبوك بشكل تلقائي، أو يمكنك اضافتها أيضا بشكل يدوي عبر صفحة الكتالوج بالضغط على خيار “اضافة عنصر”.
عند اضافة منتج احرص على تضمين جميع المعلومات اللازمة له وإدراج صور عالية الجودة ووصف متكامل، افعل نفس الشيء مع جميع منتجاتك.
كيف تجعل متجرك على فيسبوك ناجح
بعد انشاء متجر فيسبوك وادراج المنتجات ابدء العمل على تطوير صفحتك التجارية لتعزيز مسار المتجر نحو النجاح.
أولا من المهم الالتزام بالنشر المسمتر بتوقيت منتظم، الوتيرة المثلى تكون بثلاث منشورات على الأقل في الأسبوع، ولايجب أن تكون مجرد منشورات عشوائية، بل يهم جدا أن تكون ذات تأثير وتحتوي صورا ذات جودة، وفي هذه الأثناء التزم بما يلي:
- تأكد من أن الصورة تعزز محتوى النص بشكل جيد.
- اربط النص بالصورة بشكل مناسب بحيث يكون هناك تلائم ودعم متبادل.
استخدم منشورات تشجع على التفاعل مثل، الاستبيانات أو الأسئلة المباشرة للمتابعين أو طلب آراء معينة، وايضا تنظيم مسابقات وتوزيع جوائز وهدايا، كلها أنواع منشورات تعزز تفاعل مع الصفحة.”
يمكنك أيضًا اختبار تفاعل الجمهور مع الصفحة من أسبوع لآخر، من خلال مشاركة محتوى متنوع أو ذو طابع مختلف والأفضل أن لايكون تجاريا، وتقييم ما إن كان لهذه المحتوى تأثير جذب العملاء، مثلا:
- شارك قصص وتجارب العملاء الناجحة مع منتجاتك، هذا النوع من المحتوى له تاثير قوي في تعزيز ثقة العملاء وهو يعرف بـ تسويق UGC.
- انشر صورًا أو وفديوهات من الأحداث المجتمعية التي تشارك فيها شركتك أو تدعمها.
- شارك في الأحداث السنوية مثل الأعياد عبر منشورات، ويمكنك استغلالها في اطلاق عروض او خصومات او مسابقات.
- قم بنشر نصائح ومعلومات تتعلق بمجال عملك وتعتقد أنها قد تفيد العملاء.
- قدم قصصًا عن موظفيك وتجاربهم في العمل، هذه الكواليس تضفي جانبًا شخصيًا على الشركة.
طبعا توجد العديد من الأفكار الأخرى التي يمكنك رفع التفاعل وزيادة الوصول للعملاء، الاهتمام بهذا النوع من المنشورات عوضا عن النشر المستمر للمنتجات يساهم في تسويق الشركة.
كيفية زيادة الوصول على فيسبوك
طبعا التسويق بالمحتوى عنصر مهم لزيادة انتشار المتجر، لذلك يجب أن تكون لديك خطة محتوى تساهم في توسع الشركة على فيسبوك.
الالتزام بمواعيد محددة لنشر المحتوى خطوة تساهم بشكل كبير في زيادة الوصول والحفاظ على التفاعل وتجنب العشوائية، لذلك سيكون من الجيد وضع جدول لنشر المحتوى قبل أي شيء، بعدها يمكنك الدخول بواقي محسّنات المحتوى تساهم في الوصول منها:
تقديم منشورات مغايرة للمحتوى التحاري تكون ملفتة تشجع على المشاركة مثل الأفكار التي منحتها لك أعلاه، أيضا الاستجابة للتعليقات بسرعة وودية والتفاعل معها بشكل مستمر، وتنويع المحتوى بين صور ومنشرات بسيطة ومقاطع فديو ريلز ومقاطع فديو طويلة، ويمكنك استغلال بعض المحتوى في مراجعة المنتجات.
التحليل المسمتر لمدى التفاعل والوصول وتحويل العملاء والمبيعات، هو أساس من أسس نجاح المشاريع التجارية الإلكترونية، ومن خلال أدوات فيسبوك يمكنك الاطلاع على إحصائيات دقيقة لصفحتك قم باسستغلال هذه الإحصائيات في زيادة الوصول واستقطاب العملاء.
ختاما
في ختام هذا المقال، نكون قد استعرضنا خطوات إنشاء متجر فيسبوك ناجح لنشاطك التجاري، في نفس الوقت الذي تعرفنا فيه على الفرص المتاحة في المنصة واستغلالها لتوسيع مشروعك اكثر، وفي النهاية إذا كان لديك اي استفسار حول الموضوع فشاركه في التعليقات.
