أولا أريد أن أهنئك على اتخاذك قرار بدء مشروع شركة تسويق، مشروع مربح جدا ولا يحتاج رأس مال كبير سيتطلب منك فقط خبرة في التسويق أو توظيف فريق خبير في التسويق، إذا كيف تبدء هذا المشروع؟ لتعرف الإجابة تابع المقال.
مشروع شركة تسويق
أول خطوة ستخطوها نحو هذا المشروع بوضع فكرة للشركة، بمعنى ماهي شركتك ومالذي ستقدمه فيها، ولكن ما الذي يجب أن تشمله هذه الفكرة بالضبط، وكيف تضعها أصلا؟
بداية تحديد توجهك، أي يجب أن تعكس الفكرة وراء شركة التسويق التي ستنشئها رؤيتك وطموحك، من الضروري أن يكون لديك فهم واضح لما تريد تحقيقه والقيم التي ستتمسك بها شركتك.
هل ستعمل على مساعدة الشركات الصغيرة في النمو، أم أنك تهدف إلى التخصص في مجال معين، مثل التسويق عبر فيسبوك، أو التسويق عبر إنستغرام أم والتسويق بالمحتوى وإدارة الحسابات أم الإعلانات الممولة بشكل عام.
بعد ذلك تبدء بتحديد الفجوة، وهذه الخطوة مهمة جدًّا لاكتساب قيمة في السوق، مثلا ما هي الخدمات أو الحلول الفريدة التي يمكن لشركتك تقديمها والتي يفتقر لها المنافسين حاليًا؟ يمكن أن تكون هذه الفجوة مرتبطة بالتسعير أو الجودة أو الخدمات الثانوية، ومن خلال تحديد هذه الفجوة، يمكنك وضع شركتك للتسويق كمزود حلول قيم.
بعد ذلك قم بإجراء أبحاث سوق بتحليل شامل للتحقق من صحة فكرتك، قم بتحليل المنافسين المحتملين والجمهور المستهدف واتجاهات مجال التسويق، ابحث عن التحديات والفرص والمخاطر المرتبطة بالتسويق، ثم استخدم هذه بيانات هذا التحليل لتحسين فكرتك واستراتيجيتك.
ماذا تقدم في مشروع شركة تسويق؟
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة واضحة عن شركتك، آن الوقت للتعرف على أهم عنصر في مشروع شركة تسويق، الخدمات التي ستقدمها، في هذه الخطوة ستقوم بإنشاء محفظة خدمات بمعنى ستحدد جميع الخدمات التسويقية التي ستقدمها، قبل أن تبدء بذلك كن مراعيا لفكرة الشركة ورأيتها والعملاء الذين تستهدفهم.
ثم انطلاقا من ذلك ابدء تحديد تشكيلة الخدمات التي ستقدمها، طبعا لا تفرض عليك هذه الخطوة التخصص في نهج تسويق معيّن والتضييق على نفسك، ولأساعدك في هذه الخطوة إليك بعض الخدمات التي يمكنك التخصص فيها:
التسويق بالمحتوى:
وهو نهج تسويقي يعتمد على المحتوى بغض النظر عن نوعه، مثلا تقديم خدمات كتابة مقالات تسويقية أو إنتاج مقاطع تسويقية أو عروض ترويجية تهدف إلى إثراء محتوى العميل.
أبحاث السوق:
وهو تحليل السوق والمنافسين والجمهور المستهدف، هنا تساعد العملاء على استغلال ثغرات السوق وفهم فئتهم المستهدفة والتفوق على المنافسين من خلال البحث والتحليل المبني على البيانات.
العلامة التجارية والاستراتيجية:
إدارة الحملات التسويقية الكبيرة للعلامة التجارية وخطط التسويق المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء.
الإعلانات الممولة:
هنا توفر أنواع خدمات الإعلانات الممولة على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي ومحرك البحث، مثل إعلانات الدفع مقابل النقر، واعلانات الوصول…
إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي:
وهو عبارة عن إدارة حسابات العملاء لمدة فترة زمنية والعمل على تكبيرها من خلال المحتوى والإعلانات المستهدفة.
التسويق الرقمي:
يشمل كل أسلوب ترويجي يعتمد على التكنولوجيا، مثل التسويق عبر محركات البحث…
كيف تنجح في تقديم خدماتك على أكمل وجه
بعد أن عرفت ماهي شركتك وماهي خدمتها، يتوجب أن تعرف كيف تقدم خدماتك التسويقية بطريقة تحافظ على العملاء وتبني من خلالها علاقات مع العملاء.
بداية قم بتخصيص خدماتك بما يتناسب مع احتياجات عملائك المحددة، يمكنك ذلك من خلال الإستماع إلى أهدافهم مشاكلهم ورؤية شركاتهم، ثم قوم بإنشاء حلول تسويقية مخصصة تساعد شركات عملائك على النمو، هذا النهح يركز على العميل واحتياجاته، من خلاله يمكنك بناء الثقة وعلاقات طويلة الأمد.
أيضا يهم أن تعمل على تقديم عمل عالي الجودة، لايجب أن تكون سطحيا في خدماتك يهمك فقط إنهاء الخدمة، على العكس ركز دائما على مراقبة مسار حملاتك واحرص على أن تكون نتائجها فعالة يمكنك ذلك عبر مراجعتها وتحسينها بشكل مستمر، سيكون رضا العملاء هو أعظم أصولك في جذب العملاء.
كيفية اختيار الموقع الجغرافي لشركة التسويق
إذا كان مشروع شركة تسويق الذي ستبدء به تتضمن خطتك حوله امتلاك مكتب أو مقر على أرض الواقع، فإنه يهم جدا أن تركز على اختيار موقع استراتيجي، يؤثر ذلك بشكل كبير على مسار الشركة ونجاحها مستقبلا، وطبعا الموقع المثالي له معايير تجعله مثاليا واحرص جيدا على أن تتوفر المعايير التالية في الموقع:
القرب من العميل:
إذا كان عملاؤك المستهدفون هم شركات محلية في المقام الأول، فمن المنطقي أن تتواجد بالقرب منهم، يسمح هذا القرب بسلاسة الخدمات وثقة العملاء في الشركة.
المنافسة:
ابحث عن شركات التسويق الموجودة بالفعل في المنطقة التي اخترتها، وجود المنافسة هو دليل على وجود طلب لخدمات التسويق، في نفس الوقت قد تمثل أيضًا تحديا، لذلك قم بتقييم ما إذا كانت شركتك قادرة على النمو في المنافسة المحلية والتميز على المنافسين.
تكلفة الإيجار:
تكلفة الإيجار هي معيار مهم بالرغم من عدم امتلاكها تأثيرا على استقطاب العملاء، ولكن لها تأثير على الربح، لذلك يجب من الآن أن تحدد ميزانية معينة لإيجار العقار حدا أعلى وحدا أدنى، بحيث تكون مصاريف الإيجار يمكن تغطيتها من العائدات بدون تأثير على الأرباح.
إمكانية الوصول والبنية التحتية:
يجب أن يكون الموقع الذي ستختاره يوفر البنية التحتية اللازمة، بما في ذلك مساحة خارجية وموقف سيارات وأن يكون على واجهة طريق أو شارع بحيث يمكن الوصول له.
تجهيزات المقر الرئيسي للشركة
لايعني أنه بمجرد العثور على المقرّ سيمكنك الخوض في مشروع شركة تسويق وبدء تقديم الخدمات، قبل ذلك يجب أن تعدّ المتجر بما يتناسب مع شركات التسويق وأيضا أن تكون به جميع لوازم الانطلاق.
المساحة المكتبية:
اعتمادًا على ميزانيتك وحجم فريقك وحجم الشركة، قم باستئجار عقار مناسب من حيث المساحة يحتوي على المرافق الأساسية للمشروع وتنطبق عليه معايير الموقع المثالي -المذكورة أعلاه-، وأن يكون مريح ومضاء ومناسب للعمل.
البرمجيات:
بعد ذلك استثمر في التكنولوجيا الأساسية لإطلاق مشروع شركة تسويق، وهي تشمل أجهزة كمبيوتر عالية الأداء، الأدوات والبرامج المدفوعة اللازمة للتصميم والتحليلات، وإنترنت عالي السرعة، تعد برامج التسويق وأدوات إدارة المشاريع ضرورية لهذا المشروع.
موقع إلكتروني:
يهم جدا أن تمتلك موقع إلكترونيا بتصميم احترافي، وسيتطلب منك ذلك صرف مزانية في تخصيص شكل الموقع بما يتناسب مع هوية علامتك التجارية من حيث الألوان والخطوط، وبالمثل كوّن لشركتك تواجدا على وسائل التواصل الاجتماعي، هذه الخطوة مهمة للتوسع وجذب العملاء وأنت بنفسك تدرك جيدا أهميتها.
أنظمة الاتصالات:
كوّن لشركتك أنظمة اتصالات احترافية بدءا من اعداد بريد إلكتروني مخصص للتواصل وبريد آخر مخصص لخدمة العملاء، كل بريد يحمل دومين موقع شركتك الإلكتروني، طبعا ضف إلى ذلك أرقام الاتصال والواتساب.
الأثاث واللوازم:
جهز مكتبك بالأثاث الضروري مثل المكاتب والكراسي والتخزين، اللوازم المكتبية مثل القرطاسية والسبورات البيضاء والطابعات، وأيضا قد يحتاج إلى تكييف وصباغة جديدة تتناسب مع هويتك التجارية، ووضع لافتة اعلانية أمام مكتب الشركة وشعار على واجهة المكتب.
تسويق الشركة وجذب العملاء
بداية لنتخذ استراتيجيات تسويقية من المهم أن نتعرف على الفئة التي نستهدفها، وبشكل عام الفئة التي تستهدفها في مشروع شركة تسويق هم أصحاب المشاريع الشركات الناشئة أو الصغيرة، لكن هذا فقط بشكل عام، مازال عليك تضييق نطاق فئتك المستهدفة أكثر.
مثلا حسب المنطقة وقطاع الشركة التي تستهدفها والحجم أيضا والقدرة المالية والعديد من العوامل الأخرى، تجعلك تقسم فئتك المستهدفة إلة عدة أصناف، كل صنف تحدد استراتيجية تسويقية تستهدفه.
ابدء خطتك التسويقية الشاملة وضع فيها عدة أساليب تسويقية أولها بناء تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال التسويق بالمحتوى وأيضا اطلاق اعلانات ممولة تستهدفة فئة محددة من جمهورك المستهدف.
بعد ذلك يمكنك قم باطلاق إعلانات على محرك البحث واستهدف كلمات مفتاحية معينة، وأيضا التسويق عبر البريد الإلكتروني له فعالية عالية في الحفاظ على العملاء.
ختاما ركز على التسويق أكثر من أي شيء لا توجد طريقة لاستقطاب العملاء أفضل من التسويق، عبر انتهاج استراتيجيات تسويقية مستهدفة جدا، فأنت ستنشئ شركه التسويق ومن البديهي ان تكون لك معرفه بكيفيه الوصول لفئتك المستهدفه.
